メンズカット Q&A

メンズカット Q&A

よくあるご質問をまとめました

【メンズカット】よくあるご質問

キャンペーンに関するQ&A

キャンペーン期間前にサービスを受けることはできますか?

申し訳ございませんが、キャンペーン開始前は商材の確保ができないため、サービスのご提供ができません。キャンペーン開始日以降にご利用ください。

キャンペーン期間終了後に予約申請ができた場合、そのまま利用できますか?

申し訳ございませんが、キャンペーン期間終了後に予約申請があった場合、システム上予約が完了していてもキャンセル扱いとなります。キャンペーン期間内にご予約・ご利用をお願いいたします。

商品購入のキャンペーン期間中に対象商品を取り置きしてもらうことは可能ですか?

申し訳ございませんが、キャンペーン価格での対象商品のお取り置きは行っておりません。ご購入はキャンペーン期間中に直接ご来店いただくか、その場でのお支払いをお願いいたします。

キャンペーン対象商品が希望の商品でない場合、他の商品をキャンペーン価格で購入できますか?

申し訳ございませんが、キャンペーン対象商品がお客様のご希望商品でなかった場合でも、他の商品をキャンペーン価格に変更することはできません。キャンペーン対象商品をご確認のうえ、ご利用ください。

自分の購入タイミングでキャンペーン価格やサービスを受けることはできますか?

申し訳ございませんが、価格やサービスの提供はお店側が提示する期間に限ります。お客様のご購入タイミングに合わせたサービス提供はできかねますので、あらかじめご了承ください。

 

早割価格に関するQ&A

早割価格とは何ですか?

早割価格は、隠れ家メンバー様限定の特典で、前回来店から短期間で再来店された場合に適用される価格サービスです。

早割価格は誰でも利用できますか?

早割価格は隠れ家メンバー様のみの特典です。メンバーでないお客様には適用されません。

早割価格が適用されるための条件は何ですか?

早割価格は、前回来店から30日または35日以内に再来店された場合に適用されます。条件の詳細は、自動計算ツールで簡単にご確認いただけます。

同じコースで早割価格を継続して利用することはできますか?

申し訳ございませんが、同じコースで継続して早割価格を利用することはできません。対象コースや期間はお店の運営状況により変更となる場合がありますので、詳細は予約時に予約フォームでご確認ください。

 

隠れ家メンバーに関するQ&A

隠れ家メンバーとは何ですか?

隠れ家メンバーとは、当店の特別な会員プログラムで、メンバー限定の特典やサービスが提供されます。

隠れ家メンバーになるにはどうすればいいですか?

隠れ家メンバーになるには、【新規&フリーメンズカット&リラクゼーション】コースを一度ご利用いただき、入会希望をお伝えください。その後、次回から隠れ家メンバーとしてご利用いただけます。また、メンバーの維持には55日以内の再来店が絶対条件となっており、期間厳守が必要です。

隠れ家メンバーの対象となるお客様はどのような方ですか?

隠れ家メンバーの対象は、24歳以上で「癒しの理容室ステージ」のメンズカット&リラクゼーションでご来店のお客様です。その他のステージにはメンバー制はございませんので、ご了承ください。

隠れ家メンバーの特典や条件は変更されることがありますか?

はい、隠れ家メンバーの特典や条件はお店の運営状況に応じて変更される場合があります。最新情報はホームページまたはお知らせをご確認ください。

隠れ家メンバーでないと早割価格は利用できませんか?

早割価格は隠れ家メンバー限定の特典です。隠れ家メンバーでないお客様には適用されません。

隠れ家メンバーの有効期限はどのように確認できますか?

隠れ家メンバーの有効期限は、「隠れ家メンバー期限計算ツール」でご確認いただけます。ご不明な点があれば、スタッフまでお問い合わせください。

 

隠れ家メンバー再入会に関するQ&A

隠れ家メンバーの有効期限はどのように確認できますか?

隠れ家メンバーの有効期限は、「隠れ家メンバー期限計算ツール」でご確認いただけます。

: 会員期限が切れた場合、どうなりますか?

会員期限日の12:00を過ぎると会員メニューにログインできなくなります。なお、会員有効期限は来店日であり、予約日ではありませんので、期限が過ぎた予約は承認されません。

会員期限が切れた後に会員メニューを利用するにはどうすればよいですか?

一度【新規&フリーメンズカット&リラクゼーション】からご予約いただき、再入会希望をお伝えください。再手続きが完了すると、再び会員メニューにログインできるようになります。次回は55日以内のご来店をお願いいたします。

再入会の手続きはいつでもできますか?

会員が満員の場合は再入会手続きをお待ちいただく場合があります。空き状況についてはご来店時ご確認ください。

ポイントは期限が切れた場合も引き継がれますか?

ポイントは、6カ月間ご来店がない場合に失効しますが、それ以外の場合は引き続きご利用いただけます。

短期間で何度も再入会することは可能ですか?

申し訳ございませんが、短期間に何度も再入会を繰り返すことはできません。隠れ家メンバー制度には一定の利用条件がございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

 

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